POLÍTICA DE PRIVACIDAD — CASUARINAS PRESCHOOL (NIDO CASUARINAS)

Razón social: Asociación Educativa Bueno

RUC: 20502374517

Domicilio: Calle Las Acacias 163, Santiago de Surco, Lima, Perú

Última actualización: septiembre de 2026

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El sitio web https://nidocasuarinas.edu.pe/ y los canales digitales de atención de Casuarinas Preschool (en adelante, «el Nido»), incluido su número de WhatsApp +51 955 340 228, son operados por Asociación Educativa Bueno, con RUC 20502374517, quien actúa como titular del banco de datos personales conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 016-2024-JUS.

Para cualquier consulta sobre esta política puedes escribir a nido@nidocasuarinas.edu.pe.

El Nido trata los datos personales conforme a los principios de legalidad, consentimiento, finalidad, proporcionalidad, calidad, seguridad, confidencialidad y disposición de recurso previstos en la Ley.

2. ÁMBITO DE APLICACIÓN

Esta política aplica a todas las personas que interactúan con el sitio web, el WhatsApp, los formularios, los calendarios de agendamiento y las redes sociales del Nido:

• Visitantes.
• Familias interesadas.
• Padres, madres y apoderados de niños matriculados.
• Personal del Nido.

Comprende los programas de Estimulación Temprana, Baby & Me Club, Nido (1, 2 y 3 años), Talleres Team Stars, PM Program y servicios complementarios.

3. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

3.1 Información recopilada automáticamente

Al navegar por el sitio web recopilamos:

• Dirección IP.
• Tipo de navegador.
• Zona horaria.
• Páginas visitadas.
• Sitio de referencia.
• Cookies.

Esta información se utiliza únicamente para prevenir usos indebidos del sitio, mejorar su funcionamiento y generar estadísticas agregadas que no identifican a una persona.

3.2 Información que nos proporcionas directamente

A través de formularios, WhatsApp, llamadas o de manera presencial podemos solicitar:

• Nombres y apellidos del padre, madre o apoderado.
• Número de teléfono.
• Correo electrónico.
• Distrito de residencia.
• Programa de interés.
• Nombre del niño o niña.
• Edad y fecha de nacimiento.

En los procesos de inscripción y matrícula se recopilan además datos de identificación, domicilio y datos de facturación y pago.

3.3 Datos sensibles

Solo en el proceso de matrícula, y con la finalidad de cuidar al niño o niña, podemos solicitar información de salud como:

• Alergias.
• Restricciones alimentarias.
• Medicación.
• Necesidades específicas de apoyo.

Estos datos son sensibles conforme a la Ley y se tratan únicamente con el consentimiento previo, informado, expreso y por escrito de quien ejerce la patria potestad o tutela.

Nuestros canales automatizados (ver sección 8) no solicitan datos sensibles.

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Tratamos tus datos personales para:

• Atender tus consultas e informarte sobre nuestros programas.
• Agendar visitas guiadas, clases modelo, tardes de prueba y llamadas de coordinación.
• Gestionar la inscripción, matrícula, asistencia, comunicación con las familias y facturación.
• Enviarte material informativo de los programas por los que consultaste y comunicaciones institucionales.
• Garantizar la seguridad del sitio web y de nuestros canales.
• Elaborar análisis estadísticos agregados.
• Cumplir obligaciones legales, tributarias y educativas.

No usamos tus datos para fines distintos a los informados.

5. BASE LEGAL Y CONSENTIMIENTO

El tratamiento se sustenta en tu consentimiento previo, informado, expreso e inequívoco, que otorgas al enviar un formulario, iniciar una conversación por WhatsApp, agendar una cita o matricular a tu hijo o hija, salvo en los casos en que la Ley permite el tratamiento sin consentimiento.

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a nido@nidocasuarinas.edu.pe, sin efectos retroactivos sobre el tratamiento ya realizado.

6. TRATAMIENTO DE DATOS DE NIÑAS Y NIÑOS

Todos los niños y niñas atendidos por el Nido son menores de edad y, por su edad, no pueden otorgar consentimiento por sí mismos.

Por ello, los datos de un niño o niña se recopilan únicamente con el consentimiento de su padre, madre o de quien ejerce la patria potestad o tutela, quien declara contar con dicha facultad al proporcionarlos.

Recopilamos de los niños solo los datos indispensables para la finalidad:

• Nombre.
• Edad.
• Fecha de nacimiento.
• Datos de cuidado descritos en la sección 3.3, en el proceso de matrícula.

No recopilamos datos de otros miembros de la familia sin consentimiento adicional.

El consentimiento de los padres o tutores nunca habilita el acceso de menores a bienes, servicios o contenidos restringidos.

7. ENCARGO DE TRATAMIENTO Y COMUNICACIÓN A TERCEROS

Para prestar nuestros servicios compartimos datos con proveedores que actúan como encargados de tratamiento, entre ellos:

• Plataformas de gestión de contactos, mensajería y agendamiento (CRM).
• Servicios de mensajería instantánea.
• Hosting y correo electrónico.
• Plataformas de pago.
• Plataformas educativas.

Estos proveedores tratan los datos únicamente para prestarnos el servicio contratado y conforme a sus términos de servicio y condiciones de tratamiento de datos, que incluyen obligaciones de confidencialidad y medidas de seguridad.

El Nido los selecciona verificando que ofrezcan garantías de protección adecuadas y no les permite usar los datos para fines propios.

Divulgaremos información cuando la ley lo exija o por mandato de autoridad competente.

8. USO DE ASISTENTES VIRTUALES CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL

El Nido utiliza un asistente virtual basado en inteligencia artificial para atender, por WhatsApp y otros canales digitales, las consultas iniciales de las familias sobre nuestros programas, así como para agendar visitas guiadas, clases modelo y tardes de prueba.

En cumplimiento de la Ley N° 31814, Ley que promueve el uso de la inteligencia artificial en favor del desarrollo económico y social del país, y de su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 115-2025-PCM, el asistente se identifica de manera visible como un sistema basado en inteligencia artificial al inicio de cada conversación y siempre que se le pregunta si es una persona.

Funciones y límites del asistente

El asistente tiene una función exclusivamente informativa y de agendamiento:

• No evalúa, admite ni matricula niños.
• No fija precios ni condiciones distintas de las publicadas.
• No toma decisiones con efectos jurídicos sobre las familias.

Toda decisión relacionada con vacantes, inscripciones y pagos la realiza personal del Nido.

El asistente solicita únicamente los datos necesarios para la finalidad:

• Nombre del niño o niña.
• Edad o fecha de nacimiento.
• Correo para el agendamiento.
• Programa de interés.

No solicita datos sensibles.

Las conversaciones con el asistente se registran y pueden ser revisadas por personal del Nido para dar continuidad a la atención, verificar la calidad del servicio y mejorar las respuestas.

En cualquier momento puedes pedir ser atendido por una persona, y el asistente derivará la conversación a nuestra coordinadora.

9. FLUJO TRANSFRONTERIZO DE DATOS PERSONALES

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos (CRM, mensajería, hosting, correo y herramientas de inteligencia artificial) alojan y procesan información en servidores ubicados fuera del Perú, principalmente en los Estados Unidos de América.

Dichos proveedores aplican, según sus propios términos y condiciones de tratamiento de datos, medidas de seguridad y confidencialidad para la protección de la información.

Al proporcionarnos tus datos, otorgas tu consentimiento expreso para esta transferencia internacional, que se realiza únicamente con la finalidad de prestarte nuestros servicios.

10. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Conservamos los datos personales solo por el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados.

• Los datos de consultas que no derivan en matrícula se conservan mientras exista interés de la familia en nuestros programas o hasta que el titular solicite su supresión.
• Los datos de niños matriculados se conservan mientras subsista la relación educativa y, después, por los plazos que exigen las normas tributarias, laborales y educativas.

Cumplido el plazo, los datos se suprimen, anonimizan o bloquean.

11. TUS DERECHOS COMO TITULAR DE DATOS PERSONALES

La Ley N° 29733 te reconoce los derechos de:

• Información.
• Acceso.
• Actualización.
• Inclusión.
• Rectificación.
• Supresión.
• Impedir el suministro a terceros.
• Oposición al tratamiento.
• Tratamiento objetivo.
• Portabilidad.
• Tutela e indemnización.

Los padres, madres o tutores pueden ejercer estos derechos en nombre de sus hijos o hijas.

Para ejercerlos escribe a nido@nidocasuarinas.edu.pe indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y una copia de tu documento de identidad.

Atenderemos tu solicitud en los plazos máximos previstos por la Ley:

• 8 días hábiles para el derecho de información.
• 20 días hábiles para el derecho de acceso.
• 10 días hábiles para los derechos de rectificación, actualización, inclusión, supresión y oposición, ampliables excepcionalmente.

Si consideras que tu solicitud no fue atendida, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales a través de gob.pe.

Respecto de los sistemas automatizados descritos en la sección 8, tienes derecho a no ser sometido a decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten de manera significativa, y a solicitar en cualquier momento la intervención de una persona.

12. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Adoptamos medidas técnicas, organizativas y legales razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación, conforme al principio de seguridad de la Ley.

Ningún medio de transmisión por Internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

13. CONFIDENCIALIDAD

Nuestro personal y nuestros encargados de tratamiento están obligados a guardar confidencialidad sobre los datos personales a los que acceden.

Esta obligación subsiste incluso después de finalizada la relación con el Nido.

14. COOKIES

El sitio web utiliza cookies propias y de terceros con fines de funcionamiento, análisis estadístico y medición de campañas publicitarias.

Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies; algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

15. ENLACES A OTROS SITIOS WEB

El sitio puede contener enlaces a sitios de terceros, incluido el de Casuarinas International College.

No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios; te recomendamos leer sus políticas.

16. DIVULGACIÓN POR MANDATO LEGAL

Divulgaremos información personal cuando la ley lo exija o por requerimiento de autoridad judicial o administrativa competente.

17. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos, tecnológicos o de nuestros servicios.

Las actualizaciones se publicarán en esta página con la fecha de última modificación.

18. CONTACTO

Casuarinas Preschool — Nido Casuarinas

Asociación Educativa Bueno — RUC 20502374517

Calle Las Acacias 163, Santiago de Surco, Lima, Perú

Correo: nido@nidocasuarinas.edu.pe

WhatsApp: +51 955 340 228